Sık Sorulan Sorular

Platform üyeliği ve talep oluşturma ücretsizdir. Müşteri olarak yalnızca uzman teklifini onayladığınızda tek seferlik 500 ₺ eşleşme ücreti ödersiniz (KDV dâhil). Uzmanlar platforma komisyon ödemez — pilot fazda ilk 5 partner için ömür boyu %0 komisyon, ileride %8 sabit planlanmaktadır.

Pilot fazda her uzman onayı manuel olarak 4 adımlı bir süreçten geçer: (1) baro/TÜRMOB/TÜRKPATENT sicil sorgulaması, (2) mesleki yeterlilik belgesi kontrolü, (3) kimlik teyidi + IBAN doğrulama, (4) görüntülü kısa mülakat. Otomatik API entegrasyonu Q3 2026 hedefiyle planlanmaktadır. Tüm adımlar için Uzman Doğrulama sayfasına bakınız. Uzmanın sicili sonradan geçersiz çıkarsa ödenen eşleşme ücreti tam iade edilir.

Eşleşme ücreti ödeme onayından sonra iade edilmez; bunun yerine yeniden eşleştirme garantisi sunulur. Detay ve istisnai iade halleri (hiç teklif gelmemesi, çift tahsilat, doğrulanamayan uzman, yasal karar) için Hizmet Garantisi sayfasına bakınız.

propeer üç adımlı anlaşmazlık çözüm sürecini uygular: (1) doğrudan iletişim önerisi, (2) propeer aracılığı (karar verici değil, iletişim köprüsü), (3) yetkili merciler (Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi, Baro Disiplin Kurulu, TÜRMOB Disiplin Kurulu). Detay: Anlaşmazlık Çözüm.

Evet. propeer'a ödediğiniz 500 ₺ yalnızca eşleşme ücretidir. Uzman ile aranızdaki danışmanlık, dava, dilekçe veya muhasebe hizmet ücretleri uzmanın kendi belirlediği bedeller olup ayrıca tahsil edilir. Uzman fiyat teklifini yollamadan önce ne kadar ücret istediğini açıkça belirtir.

Talebiniz yalnızca uzman doğrulamasını tamamlamış ve sizin kategorinizdeki uzmanlarla paylaşılır. Kimlik bilgilerinizi (ad-soyad, telefon) opsiyonel olarak gizleyebilirsiniz. Uzman teklif gönderirken yalnızca konunuza dair özet bilgilerinizi görür. Veri işleme detayları için KVKK Aydınlatma Metni.

Uzman ol sayfasından başvurabilirsiniz. Baro / TÜRMOB / TÜRKPATENT sicil numaranız sorulacaktır. Manuel doğrulama 1-3 iş günü sürer. Onay sonrası uzman paneline erişiminiz açılır; size uygun talepler için teklif gönderebilirsiniz. Pilot fazda ilk 5 partner için ömür boyu %0 komisyon avantajı geçerlidir.

Evet. KVKK Madde 11 kapsamında her zaman silme talep edebilirsiniz. kvkk@propeer.net adresine yazılı talep gönderdiğinizde 30 gün içinde silinir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi belirli kayıtlar (fatura, ödeme kaydı) saklama süresi sonuna kadar tutulur — detay: Saklama Süreleri.

propeer pilot fazda Atilla Şenol kişisel sorumluluğunda yürütülmektedir. Şirket kuruluş süreci Q3 2026 hedefiyle ilerlemektedir; MERSİS numarası, vergi kaydı ve resmi ünvan onaylandığında Hakkımızda sayfasında ifşa edilecektir. Şeffaflık taahhüdümüz: hatalı veya hayali bilgi vermek yerine pilot fazımızı açıkça paylaşıyoruz.

Hayır. propeer bir eşleştirme platformudur; davanızın sonucu, mahkeme kararı, mali denetim sonucu veya marka başvuru kabulü uzmanın çalışmasına ve hukuki süreçlere bağlıdır. propeer bağımsız uzmanın görüşünden, taktiğinden veya başarısından sorumlu değildir. Detaylı sorumluluk sınırları: Sorumluluk Reddi.